AVISO LEGAL WWW.PAPELARCA.COM //  WWW.PAPELARCASHOP.COM

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1. Términos y condiciones generales de uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PÁGINA WEB WWW.PAPELARCASHOP.COM.CO

 

DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN

 

El presente documento contiene los Términos y Condiciones de la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM.CO, propiedad de PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. los cuales son aceptados por el VISITANTE y/o USUARIO registrado (en adelante USUARIO) de la misma. Para llevar a cabo la compra de los productos y/o servicios anunciados en esta página web, el VISITANTE o USUARIO deberá ser mayor de edad, registrarse diligenciando el formulario que se dispone para ello, comprometiéndose a suministrar toda la información requerida, y cumplir y respetar todos los Términos y Condiciones establecidos en esta página web y en la Ley Colombiana vigente. 
 

Se aclara que se entiende por VISITANTE, la persona natural que no se encuentra registrada en esta página web y que navega en la misma. Se entiende por USUARIO, la persona que se encuentra registrada en esta página web y que cumple con los requisitos para celebrar contratos de acuerdo a lo estipulado en este documento. 
 

Se deja constancia expresa que por el sólo hecho de ingresar a la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, el VISITANTE o el USUARIO registrado, acepta todos los Términos y Condiciones dados a conocer por este medio, así como los Términos del Contrato de Compra y las Políticas de Privacidad de la Información y toda la legislación vigente en Colombia que sea aplicable. Por esta aceptación, declara que los ha leído previamente y que por lo tanto los conoce, autorizando de manera informada, libre, voluntaria y expresa a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. llevar a cabo actividades tales como: recolección, registro, procesamiento, verificación, compartir con otras empresas con las que tenga relaciones comerciales, actualizar, rectificar, difundir y almacenar información, sin limitarse a estas. 
 

Las personas naturales que se encuentren radicadas en el exterior, y naveguen en la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, declaran que lo hacen bajo su propio riesgo. Igualmente declaran que para cualquier evento que se derive del uso de esta página web, acuerdan someterse a la legislación colombiana. 
 

En caso que el visitante no se encuentre de acuerdo con lo expresado en este documento, PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. le solicita amablemente que se abstenga de efectuar cualquier actividad en esta página web, quedando todo riesgo o perjuicio a cargo exclusivo del visitante.
 

BIENVENIDO

 

Le damos la bienvenida a la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, propiedad de PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. Al hacer uso de esta página web, usted declara haber leído y estar de acuerdo con todos los Términos y Condiciones aquí contenidos. Por favor, lea cuidadosamente este documento, ya que de éste tanto el visitante como el usuario registrado, adquieren derechos y obligaciones. 
 

La página web WWW.PAPELARCASHOP.COM es un sitio dedicado al comercio electrónico al detal de productos y/o servicios seleccionados de nuestros proveedores, siendo el territorio de entrega únicamente el de Colombia. 
 

INFORMACIÓN DE USUARIO

 

Pueden inscribirse como USUARIO las personas naturales residentes o no en Colombia, dejándose mención expresa de que la cobertura de entrega es única y exclusivamente el territorio de la República de Colombia. Quien se registre en la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM , declara que la información suministrada es verdadera, real y fidedigna, declarando quien la suministra que es mayor de edad, que se encuentra habilitado para ello, que obra en pleno uso de sus facultades mentales, y que mantendrá actualizada la información requerida. Por lo anterior, el USUARIO declara que asume las consecuencias jurídicas que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones. 
 

Para seguridad del registro, se enviará un correo de confirmación al correo electrónico suministrado por el VISITANTE, el cual deberá ser respondido siguiendo las instrucciones contenidas en el mismo. En caso de que no confirme su solicitud, no podrá hacer ofertas de compra en la página web. PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. se reserva el derecho de eliminar las solicitudes de registro no confirmadas cuando lo considere necesario. 
 

Una vez registrado, el USUARIO puede verificar, rectificar y actualizar su información, quedando facultado igualmente para cancelar su registro o cuenta. El USUARIO que se registre, se compromete a mantener actualizada su información. 
 

El USUARIO acuerda y autoriza a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. a verificar la información suministrada, reservándose el derecho de cancelar el registro o cuenta de USUARIO en caso que la información suministrada sea falsa o errada. 
 

HIPERENLACES O VÍNCULOS

 

Queda expresamente prohibido en páginas web de terceros el uso de hiperenlace o vínculos hacia la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, con fines de lucro o mercantiles. En todo caso, la existencia de hiperenlaces o vínculos en sitios o páginas web ajenos a WWW.PAPELARCASHOP.COM, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. de sus contenidos o servicios, excepto en los casos en los que se haya realizado un convenio previo, el cual será dado a conocer en nuestra página web. 
 

Se prohíbe a los VISITANTES y/o USUARIOS de manera expresa la introducción de enlaces o hipervínculos en la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM hacia sitios de terceros. PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. se reserva el derecho de eliminar dichos enlaces y declara que no se hace responsable ante eventuales daños o perjuicios que se puedan ocasionar al USUARIO por entrar a dichos enlaces no autorizados ni por sus contenidos. El ingreso a las páginas web de terceros a través de enlaces o hipervínculos será de total responsabilidad y bajo el riesgo del USUARIO.
 

REPRODUCCIÓN DE LA PÁGINA WEB WWW.PAPELARCASHOP.COM

 

Se advierte a los VISITANTES y a los USUARIOS que queda prohibida la reproducción total o parcial de la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM. Este tipo de reproducciones busca generar confusión entre las personas para simular la visita al verdadero sitio web con el fin de apropiarse de la información o datos de la persona. Se recomienda a todas las personas que ingresen a la página web de PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. únicamente digitando la dirección electrónica y nunca desde vínculos o sitios web de terceros. 
 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Derechos de Autor y Propiedad Industrial

 

Los contenidos publicados en la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, tales como diseños, textos, gráficos, imágenes, dibujos, material multimedia, fotos, logos, íconos, botones, así como el software, códigos de fuente, los nombres y/o lemas comerciales, marcas y/o dibujos industriales y comerciales, sin limitarse a estos conceptos, están protegidos por las normas de derechos de autor y de propiedad industrial vigentes en Colombia, ya sean de propiedad de PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. o de terceros titulares de los derechos, los cuales han autorizado de manera previa y expresa su utilización en la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM. En ningún caso se entenderá que se concede al VISITANTE o USUARIO autorización o licencia alguna, ni transmisión, ni cesión total o parcial de derechos ni que se renuncia a algún derecho de propiedad sobre dichos contenidos, por lo que está totalmente prohibida la reproducción total o parcial de cualquier contenido por cualquier medio, así como su almacenamiento, transformación, adaptación o uso no autorizado de manera previa. 
 

La violación a estos derechos protegidos por la legislación colombiana, lo hará sujeto de sanciones de tipo penal y/o civil. 
 

DERECHOS RESERVADOS

 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. es una marca registrada y protegida bajo las leyes de propiedad industrial vigentes en Colombia. Todos los derechos se encuentran reservados.
 

VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS

 

Se aclara a todos los VISITANTES y USUARIOS, que la visualización y/o percepción de los colores de los productos aquí anunciados puede variar dependiendo de la configuración de su monitor o pantalla. PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. no acepta ninguna responsabilidad por los errores de percepción de los colores de los productos que puedan llegar a tener los VISITANTES y/o USUARIOS.
 

TÉRMINOS DEL CONTRATO DE COMPRA DE BIENES Y/O SERVICIOS EN WWW.PAPELARCASHOP.COM

 

El USUARIO declara que ha leído y que por lo tanto conoce y acepta la totalidad de los términos del contrato de compra de bienes en WWW.PAPELARCASHOP.COM, declarando que se obliga a cumplir y respetar todo lo aquí consignado, así como el documento de Términos y Condiciones, Política de Privacidad de la Información y toda aquella legislación vigente en Colombia que sea aplicable. 
 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. exhibe en su página web WWW.PAPELARCASHOP.COM productos y servicios seleccionados de su catálogo de proveedores para conocimiento de los visitantes o usuarios registrados. Son los USUARIOS registrados quienes pueden realizar una oferta de compra a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. para la adquisición de productos y/o servicios. 
 

La oferta de compra hecha por un USUARIO no es vinculante u obligatoria para PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S., por lo que su presentación no implica su aceptación. Es por lo anterior que PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. se reserva el derecho de rechazar o no aceptar cualquier oferta de compra.
 

CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR

 

El USUARIO declara que es mayor de edad, que se encuentra en pleno uso de sus facultades mentales, que no presenta vicios en su consentimiento ni se encuentra en estado de interdicción y que tiene total capacidad legal para contratar y contraer obligaciones. 
 

Se deja mención expresa que los menores de edad no podrán ofertar ni contratar y, por lo tanto, no podrán adquirir productos y/o servicios a través de WWW.PAPELARCASHOP.COM. En caso de ser menor de edad, se le solicita amablemente que se abstenga de llevar a cabo cualquier actividad comercial en esta página web. 
 

OFERTA DE COMPRA POR PARTE DEL USUARIO

 

Se encuentra habilitado para presentar una oferta de compra de los productos y/o servicios anunciados por PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. en su página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, las personas que se encuentren debidamente registradas en esta página web diligenciando el formulario de registro puesto a disposición para ello, dando respuesta al correo de confirmación, y que hayan aceptado de manera previa los Términos y Condiciones, los Términos del Contrato de Compra y las Políticas de Privacidad de la Información de PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. , las cuales se encuentran anunciadas y a disposición de todos los visitantes o usuarios registrados. 
 

El USUARIO deberá seleccionar y/o adicionar al carrito de compra los productos y/o servicios que desee adquirir, procediendo posteriormente verificar toda la información de los productos y/o servicios que desea adquirir, así como la información de envío, forma de pago y toda aquella información adicional que se le pueda llegar a requerir y/o aquella que se le solicite verificar para consolidar su oferta de compra. Toda oferta de compra que realice el USUARIO será en firme. 
 

Enviada por estos medios y en las mencionadas condiciones la oferta de compra, PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. procederá al estudio de dicha oferta, pudiendo aceptarla o rechazarla. Sólo será vinculante la oferta aceptada por PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S.
 

Las ofertas de compra hechas por cualquier otro medio no tendrán ninguna validez y no serán tenidas en cuenta por PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S., por lo que no habrá lugar a reclamos de cualquier naturaleza. 
 

MODIFICACIONES DE PRECIOS

 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso los precios con los que se anuncian los productos y/o servicios en esta página web. 
 

Se deja constancia expresa de que el precio a pagar por los productos y/o servicios que desee adquirir el USUARIO, será el vigente a la fecha y hora de hacer efectivo el pago a través de los canales autorizados y dispuestos por PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. en su página web. Ningún otro precio será válido para efectos del contrato de compra de bienes y/o servicios. 
 

En ningún caso PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. será responsable de los daños o perjuicios que se puedan generar a cualquier VISITANTE y/o USUARIO por el cambio de precio de los productos y/o servicios, por lo que se les sugiere revisar el precio vigente antes de hacer su pago efectivo. 
 

CONDICIONES Y MEDIOS DE PAGO

 

El USUARIO de manera previa a efectuar el pago, deberá haber seleccionado y verificado los datos requeridos para el envío del o de los productos y/o servicios que desea adquirir. Cumplido esto, procederá a efectuar el pago únicamente por los medios autorizados y puestos a disposición por PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. en su página web WWW.PAPELARCASHOP.COM.
 

El usuario acepta hacer uso de MERCADO PAGO para terminar con la transacción. MERCADO PAGO acepta como medios de pago para la compra de productos y/o servicios en línea tarjetas de crédito de las siguientes franquicias: VISA, MASTERCARD, Y AMERICAN EXPRESS, así como las tarjetas débito amparadas por entidades financieras de Colombia. Esta página web cuenta con una plataforma de pagos puesta a disposición para el USUARIO, aclarando que la entidad encargada de la pasarela de pagos no es recaudadora sino facilitadora de la transacción de pago. 
 

En ningún evento será PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. el responsable de la aprobación o negación del pago de la compra hecha con tarjeta crédito o débito, toda vez que esto se sujeta única y exclusivamente a las políticas, términos y condiciones de la entidad financiera del medio de pago utilizado por el USUARIO y/o de la pasarela de pagos. 
 

Después de que el USUARIO efectúe el pago de los productos y/o servicios que desee adquirir en la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. procederá a revisar si acepta o no la oferta de compra, previa verificación del pago. PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. podrá aceptar total o parcialmente la oferta de compra. En caso que sea aceptada parcialmente, PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. se encontrará obligada únicamente a devolver al USUARIO el dinero efectivamente pagado por el artículo no facturado, sin intereses ni indemnizaciones de ninguna especie o clase. La devolución será por reversión de la transacción.
 

CARGOS E IMPUESTOS

 

El USUARIO acuerda y acepta asumir y pagar todos los cargos de impuestos de cualquier tipo, logística, seguros y transporte de los productos y/o servicios adquiridos en WWW.PAPELARCASHOP.COM, así como los cargos que se generen de los intentos de entregas adicionales de los productos y/o servicios que se hagan. 
 

Todos los conceptos que deba cancelar el USUARIO, adicionales al precio de los artículos, serán informados y relacionados en el resumen antes de efectuarse el pago efectivo de los productos y/o servicios. Igualmente estarán disponibles en la factura que se emita. En el caso de intentos de entregas adicionales, estos serán relacionados en una factura adicional a la factura de venta que se le entregue al USUARIO.
 

TERRITORIO – COBERTURA DE ENTREGA

 

WWW.PAPELARCASHOP.COM hará entrega de productos y/o servicios única y exclusivamente dentro del territorio de Colombia, dentro del área de cobertura definido por la empresa transportadora de los envíos contratada. 
 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. puede negarse a aceptar una oferta de compra efectuada por un USUARIO si éste se encuentra fuera del área de cobertura de entrega. 
 

DESPACHO DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. despachará los productos y/o servicios únicamente en horario de atención al público y en días hábiles, previa aceptación de la oferta de compra hecha por el USUARIO. 
 

ENTREGA DE PRODUCTO

 

La entrega de los productos y/o servicios será en la dirección indicada por el USUARIO en el formulario de registro. Al momento de la entrega se verificará que la persona que recibe sea el mismo USUARIO. En caso de que no sea el USUARIO quien reciba los productos y/o servicios, deberá dejar una autorización por escrito con copia de su documento de identificación, en la que señale (con nombres, apellidos y documento de identidad) la persona facultada para recepcionar el pedido.
 

Si el USUARIO desea enviar los productos y/o servicios a una dirección diferente a la registrada inicialmente a una persona diferente a él, deberá indicar esta circunstancia antes de hacer el pago efectivo, autorizando desde ya, de manera expresa, la entrega a la persona que indique, comprometiéndose a suministrar todos sus datos requeridos para ello.
 

En el momento de la entrega, quien recibe debe verificar el estado físico en que recibe el paquete y dejar constancia escrita del estado. En caso de presentarse algún defecto físico en los empaques, quien recibe podrá rechazar el producto.
 

Las entregas hechas bajo estas condiciones serán totalmente válidas, por lo que PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. no aceptará quejas o reclamos de cualquier especie que se deriven de esto. 
 

En caso de fallas en la entrega por datos insuficientes, dirección errada o cualquier otra razón, El USUARIO deberá contactarse dentro de los siguientes cinco (5) días calendario, a través del link de “CONTÁCTENOS” dispuesto en la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM para solicitar el reenvío de los productos y/o servicios. Los costos que esto implique serán asumidos por el USUARIO, a excepción de eventuales diferencias entre la oferta de compra del USUARIO y la mercancía o por mal estado de la misma. En caso de que el USUARIO no se contacte por los medios mencionados para solicitar el reenvío de los productos y/o servicios, PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. podrá desistir del negocio. En estos casos, PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. estará obligada únicamente a restituir al USUARIO el valor efectivamente pagado por los productos, sin intereses ni indemnizaciones de ninguna naturaleza. La devolución se hará solicitando a la entidad financiera del medio de pago utilizado por el USUARIO la reversión de la transacción. La reversión se hará en los siguientes 90 días (90) días calendario. Igualmente se podrá realizar esta devolución mediante transferencia bancaria o a través de entidades de giros y remesas, según el caso. 
 

El costo del envío del o de los productos y/o servicios para el USUARIO dependerá de las dimensiones, peso, volumen, tiempo y lugar de entrega. Estos costos serán informados de manera previa al USUARIO, quien igualmente los asumirá en su totalidad. 
 

El USUARIO reconoce y acepta que el tiempo de entrega previamente informado es un estimado y no es un término exacto, ya que este puede variar debido a factores diversos como la logística, estado de vías, distancia y factores climáticos, sin limitarse a estos conceptos, incluyéndose aquí eventos de fuerza mayor. 
 

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

 

El USUARIO podrá cancelar la oferta de compra sin que esto le genere costo alguno, dentro de los diez (10) minutos posteriores al pago efectivo de los productos y/o servicios. En caso que ya se hayan despachado, el USUARIO podrá negarse a recibirlos, dejando constancia de ello en el documento de remisión. En este último caso, el USUARIO acuerda y acepta pagar el valor de la devolución de los productos y/o servicios, autorizando a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. a restituir el precio pagado por estos, descontando el valor respectivo del transporte y/o demás conceptos que se generen.
 

La cancelación del pedido deberá comunicarla dentro del rango de tiempo dado a conocer a través del correo info@papelarca.com, suministrando todos los datos de la transacción y el número de orden de pedido o informando al teléfono 6912972. 
 

RETRACTO

 

El USUARIO tiene la facultad de ejercer el derecho de retracto consagrado en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011 en los siguientes términos:
 

-El USUARIO puede retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibo del (los) producto(s) adquirido(s) a través de la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM.
 

-Esta decisión debe darla a conocer a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. dentro de este término a través del link de “CONTÁCTENOS” puesto a disposición en la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, siguiendo el procedimiento que se le indique y diligenciando la documentación que se le remita para ello. 
 

-El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, así como sus empaques originales, accesorios, manuales y demás elementos que lo conformen o acompañen (sin abrir ni usar). 
 

-Los gastos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el USUARIO.
 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. efectuará la devolución del dinero pagado por el producto (menos transporte por devolución) por los mismos medios en que efectuó el pago el USUARIO, acordando y autorizando éste descontar todos los gastos que se generen de la devolución de los productos. 
 

MENORES DE EDAD

 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. declara que la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM se encuentra diseñada para la adquisición de productos y/o servicios en línea únicamente por personas mayores de edad, con capacidad jurídica para contraer obligaciones, por lo que los menores de edad deberán abstenerse de registrarse o de realizar ofertas de compra. 
 

GARANTÍA DE PRODUCTO

 

El USUARIO acepta y acuerda acatar la normatividad vigente en Colombia de Protección al Consumidor para el respectivo trámite de garantía.
 

El término de la garantía de producto será el informado en el producto mismo o en las normas técnicas colombianas vigentes. En caso que no se informe en el producto este término o no se encuentre cubierto por las normas técnicas colombianas, el término de garantía será de 30 días (30) contado a partir de la entrega del producto al USUARIO.
 

Se le informa al USUARIO que, en aplicación de la Ley de Protección al Consumidor vigente en Colombia, como regla general, la obligación que implica la garantía legal es la reparación gratuita de los defectos del producto.
 

Lo anterior sin menoscabo de las políticas y/o términos y condiciones de garantías establecidos por los fabricantes y/o importadores, los cuales se encuentran en los documentos anexos entregados con el producto. 
 

PROCEDIMIENTO DE GARANTÍA DE PRODUCTO

 

Para las garantías de producto el USUARIO puede optar por dirigirse directamente al fabricante por los medios indicados en los documentos de garantía y siguiendo el procedimiento definido por cada uno de ellos. 
 

En caso que el USUARIO dirija su solicitud de garantía de producto ante PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S.,

RESPONSABILIDAD DEL VISITANTE Y/O USUARIO

 

El USUARIO y/o el VISITANTE de la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, acuerdan y se obligan a, sin limitarse a estos conceptos: 
 

-Abstenerse de efectuar conductas que puedan causar daño, perjuicio, desviación, imitación, suplantación, obstrucción, destrucción total o parcial a la página web, al sistema o a cualquiera de los elementos de WWW.PAPELARCASHOP.COM.
 

-No colocar, incluir o transmitir dentro del sistema o página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, cualquier material que contenga virus o cualquier otro tipo de programación para computador que pueda causar perjuicio o daño. 
 

-No utilizar vocabulario, imágenes o cualquier medio o forma de expresión que, sin limitarse a estos, pudiese llegar a ser ofensivo, difamatorio, pornográfico, calumnioso, discriminatorio, profano, en contra de la moral y las buenas costumbres, lesivo o que vulnere derechos establecidos en la Ley colombiana vigente. 
 

-No interceptar, interferir o extraer del sistema o de la página web de WWW.PAPELARCASHOP.COM cualquier información, registro o datos de cualquier naturaleza que se encuentren protegidos por las leyes vigentes en Colombia. 
 

-No eludir o deshabilitar las medidas técnicas de protección que se disponen en el sistema o en la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM bajo ninguna circunstancia.
 

-A que la información que se le requiera y suministre sea veraz, real, exacta y fidedigna, comprometiéndose igualmente a mantenerla actualizada. 
 

-No suplantar a ninguna persona por cualquier motivo, razón o circunstancia.
 

-No ingresar a cuentas de usuarios registrados ajenas. 
 

-No cometer fraudes de ningún tipo. 
 

-Mantener una conducta diligente y prudente respecto del cuidado que debe tener con su nombre de usuario y clave de acceso.
 

-Obrar de buena fe en todas sus actuaciones.
 

-Respetar y acatar los Términos y Condiciones de esta página web, así como sus Políticas de Privacidad de Datos y toda la legislación vigente en Colombia que sea aplicable. 
 

-Responder por todos los daños y/o perjuicios que se causen a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S.
 

En cualquier caso, y sin limitarse a cualquiera de las situaciones o conductas mencionadas, PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. podrá cancelar la cuenta del USUARIO registrado, tomar las medidas que crea necesarias, además de quedar facultada para proceder legalmente contra quienes así actúen.
 

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. no se hace responsable, sin limitarse a estos conceptos, por las fallas que se presenten en el servicio de internet, fallas en el fluido eléctrico, errores en la página web, pérdida de la información, existencia de virus, imposibilidad para acceder a la página web, pérdida de negocios, opiniones, comentarios de terceros incluidos en la página web, inserción de hipervínculos o links a páginas de internet de terceros, por el ingreso a páginas de terceros que busquen confundir utilizando una página web similar (framing), por la no autorización del pago por la entidad financiera del medio utilizado o por la negación de MERCADOPAGO, por errores en la pasarela de pagos o por cualquier otro daño o perjuicio que se le genere al VISITANTE y/o USUARIO por cualquier circunstancia ajena a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S.
 

Tampoco será responsable por ningún perjuicio que se pueda generar por la intromisión de terceros que, superando o evadiendo las medidas técnicas de protección o seguridades dispuestas en WWW.PAPELARCASHOP.COM, efectúen alteraciones y/o modificaciones no autorizadas en la página web. 
 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. reitera que de ningún modo o circunstancia, es responsable de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM.
 

LEGISLACIÓN APLICABLE

 

Toda la relación contractual y/o extracontractual que se genere de cualquier tipo de uso de la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM, estará regulado por la legislación aplicable vigente en Colombia. 
 

VALIDEZ DEL CLAUSULADO

 

En caso que una cláusula o disposición sea declarada por una autoridad competente como nula, ineficaz o no válida, las demás disposiciones permanecerán vigentes y totalmente aplicables. 
 

REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN

 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. se reserva el derecho de revisar y actualizar o modificar los Términos y Condiciones de su página web, condiciones de contrato y/o sus políticas de privacidad de la información, informando de estos cambios al USUARIO a través de correo electrónico, los cuales deberán ser aceptados por éste al momento de hacer sus compras. Las actualizaciones o modificaciones estarán vigentes desde el momento de su publicación. Se recomienda a todas las personas revisar frecuentemente los citados documentos. 
 

En caso de no estar de acuerdo con los nuevos términos y condiciones, condiciones de contrato y/o políticas de privacidad de la información, le solicitamos amablemente se abstenga de usar esta página web.
 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. no se hace responsable de los perjuicios que pueda llegar a causar a cualquier persona, a raíz de las eventuales modificaciones a sus términos y condiciones, condiciones de contrato y/o políticas de privacidad de la información.
 

INTEGRIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES – POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

No tendrá ninguna validez y por lo tanto será nulo, todo tipo de acuerdo que de manera alguna altere, modifique, complemente y/o adicione los Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad de la Información de la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM. 
 

INFORMACIÓN PROMOCIONAL

 

El USUARIO acepta el envío a su correo electrónico de publicidad de PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. correspondiente a ofertas, información de productos y/o servicios, lanzamientos y novedades entre otros. 
 

En caso que posteriormente desee cancelar el envío de estos correos electrónicos, deberá solicitar la cancelación de la suscripción a través del vínculo de “CONTÁCTENOS” disponible en la página web WWW.PAPELARCASHOP.COM.
 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

Le invitamos a que conozca nuestras Políticas de Privacidad de la Información en nuestra página web www.papelarcashop.com.

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2.  Política de tratamiento de la información

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PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S., domiciliada en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, en la dirección Calle 2 oeste # 1-44, identificada con el NIT. N.° 900.438.492-6 y teléfono 8933464, de conformidad con la entrada en vigencia de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la cual tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protección de datos personales, y como responsable de la información, respeta la privacidad de cada uno de sus clientes, proveedores y empleados (en adelante Titular) que suministren su información personal a través de los diferentes puntos y medios de recolección de información dispuestos para tal efecto y cuenta con la autorización de los titulares para tal fin.

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PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. recibe información, la almacena de forma adecuada y segura, y la usa, lo que no obsta para que todo Titular de datos personales pueda verificar la exactitud de esta información y tomar las medidas para su actualización o eliminación. La información se recolecta, se procesa y se usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad.

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Se entiende por información personal aquella suministrada por el Titular a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. o recolectada de cualquier forma por el responsable, la cual incluye datos del Titular que son necesarios para relacionarlo con la información adicional que sea recopilada durante la vigencia de la autorización.

El Titular reconoce que el ingreso de información personal lo realiza de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S., y en el entendido de que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos, la cual podrá ser usada por PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. en los términos aquí establecidos.

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El Titular, según el derecho al hábeas data, puede acceder, conocer, modificar, actualizar o suprimir la información suministrada en cualquier momento. Igualmente, puede solicitar la corrección y actualización de datos así como revocar la autorización.

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Por otra parte, la información que voluntariamente sea proporcionada por los titulares de la misma, debe ser veraz y completa; y no será utilizada, procesada ni transferida más allá de los límites permitidos y definidos en la presente Política de Tratamiento de la Información y en aquellos casos que la legislación vigente establezca, es decir, para los fines que cada Titular tiene con PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. Sin embargo, esta será transferida únicamente si estamos obligados a hacerlo por orden de una autoridad competente.

DE LA FINALIDAD Y EL TRATAMIENTO 

TITULAR DE LA INFORMACIÓN: CLIENTE 

El cliente, al momento de registrar la información en cualquiera de los canales dispuestos para tal fin, autoriza a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S.a conservarla, actualizarla, procesarla, consultarla y tratarla; y a sus aliados comerciales para utilizar la misma en el envío de información comercial y publicitaria relacionada con su actividad económica a través de (i) correos electrónicos, (ii) mensajes de texto (SMS) y/o (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos) (iv) comunicación escrita a la dirección suministrada, entre otros (v) Whatsapp.

La finalidad de la recolección de la información es establecer un canal para la adecuada comunicación con los clientes, su fidelización (acreditación y redención de puntos), perfilamiento (conocimiento de sus gustos, hábitos de consumo y saldos), análisis de características demográficas, mejorar la atención, crear promociones, innovar y perfeccionar los productos y servicios ofrecidos, y dar a conocer noticias de interés y novedades.

 

TITULAR DE LA INFORMACIÓN: PROVEEDOR 

El Proveedor al momento de registrar la información en los canales dispuestos para tal fin autoriza a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. a procesarla, actualizarla y consultarla, con las siguientes finalidades:

• Mantener una eficiente comunicación de la información, que sea de utilidad en los vínculos comerciales en los que sea parte el Proveedor titular de la información.

• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. con los proveedores titulares de la información.

• Informar las modificaciones internas de cualquier tipo que se presenten en desarrollo de los vínculos comerciales con el Proveedor titular de la información.

• Evaluar la calidad de los servicios ofrecidos por el Proveedor titular de la información.

 

TITULAR DE LA INFORMACIÓN: EMPLEADO 

El empleado al momento de registrar la información en los canales dispuestos para tal fin autoriza a PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. a procesarla, actualizarla y consultarla, con las siguientes finalidades:

 

• Realizar las actividades inherentes al proceso de vinculación, pago de nómina, pagos de seguridad social y pago de parafiscales.

• Capacitación.

• Seguridad y salud en el trabajo.

• Fines estadísticos.

• Actividades culturales recreativas y sociales.

• Para dar cumplimiento a disposiciones legales.

Los titulares de la información podrán consignar sus inquietudes, consultar su información personal o solicitar el retiro de la base de datos o la rectificación o actualización de la información que reposa en la misma en los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012, así como presentar los respectivos reclamos; para este fin, PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. pone a disposición de los titulares los siguientes canales de comunicación:

 

CLIENTES Y PROVEEDORES 

• Página web: www.papelarca.com // www.papelarcashop.com

•  Correo electrónico: info@papelarca.com

• Dirección: Calle 2 oeste # 1-44, Cali, Colombia

• Líneas de atención: (2) 8933464.

EMPLEADOS

• Correo electrónico: info@papelarca.com

• Línea de atención: (2) 8933464

En el caso de nuestros clientes, al momento de visitar nuestra página web www.papelarcashop.com, la información se almacena automáticamente en nuestros servidores para la administración del sistema o para su procesamiento y fines estadísticos o para mantener copias de seguridad. Esta información comprende el nombre de su proveedor de servicio de internet, en algunos casos su dirección de Protocolo de Internet (IP), la versión de su software de búsqueda (browser software), el sistema operativo del computador usado para tener acceso al portal www.papelarcashop.com, el sitio web que está utilizando para visitarnos, los sitios web que visita mientras está con nosotros y, si es el caso, cualquier antecedente de búsqueda que haya venido utilizando para encontrar el portal www.papelarcashop.com, salvo la información del medio de pago electrónico.

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Por medio del contacto encargado de la comunicación en PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. y con la ayuda de medios físicos y tecnológicos, los proveedores y empleados pueden suministrar la información o efectuar la actualización de la misma.

 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. se abstiene de recolectar información de cualquier tipo proveniente de menores de edad sin el consentimiento de un adulto responsable o tutor.

Para mayor información relacionada con las disposiciones legales de protección de datos, y aquellas relacionadas con los procedimientos de reclamo respecto de las mismas, sugerimos visitar la página web de la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

 

PAPELARCA DISTRIBUCIONES S.A.S. declara que la presente Política de Tratamiento de la Información rige a partir del 27 de julio de 2013 y la base de datos de nuestros titulares estará vigente por el término de duración de nuestra compañía. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los titulares desde su publicación en el canal correspondiente. En consecuencia, se recomienda a los titulares visitar y consultar frecuentemente el portal www.papelarcashop.com, y en el módulo correspondiente, para conocer de estos cambios.

 

Última actualización: Julio de 2017

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